Kempinski Hotels

Kempinski Hotels是全球歷史最悠久的豪華連鎖酒店，其品牌象徵優雅歐陸服務，滲透每個名勝的當地文化歷史。

客戶需求

Kempinski 需要為 6,500 名員工提供人工智能英語文案方案，必須仔細微調人工智能編輯，才能確保內容統一，並保證所有內容完全保密。

我們的方案

為達到 Kempinski 的核心目標，MYL 建立託管於安全私人伺服器的自訂大型語言模型，針對各種使用情況和內容類型編寫了一系列自訂指令，確保各地用戶用詞一致。所有服務於 MYL 的網上平台唾手可得，單一登入驗證系統(SSO)讓所有擁有 Kempinski.com 電郵地址的用戶獲得存取權限。平台介面簡單易用，無論駐於柏林還是北京，Kempinski 用戶都能透過預設的指令，接受少量培訓就能開始上手。平台服務不問寫作能力高低，讓每位用戶都能製作優質內容。MYL的工作流程方案亦加入專人校對程序，確保重要內容準確無誤。起用人工智能可以在幾秒間編輯非英語母語人士撰寫的內容，然後再交給專人簡單校對，既能大幅縮短內容發佈時間，亦能守護品牌形象。